1.- Branding es todo contacto con los stakeholders.- no solo comunicas con la publicidad, BTL, comunicación digital. Ponte alerta con la comunicación no intencional, cómo saluda tu guardia de seguridad, cómo atiende la persona de limpieza, los directivos saludan a todos de la misma forma?
2.- La construcción de la marca toma tiempo.- No es algo rápido. Recuerda, estas construyendo una relación. No es una carrera de 100 mts. es una maraton.
3.- Tu fabricas el producto el usuario crea la marca.- Nosotros desarrollamos la promesa de la marca pero el resultado, la experiencia de la misma, la define el usuario
4.- Para gestionar una marca debes tener un producto insuperable.- la calidad, la ética, una optima atención al cliente, son valores que deben venir, por defecto con la marca, a partir de ahi construye tu historia
5.- Menos es mas. Enfócate o muere. el mayor reto de enfocarse está en dejar algo de lado. Prioriza la tribu a la que le vas a hablar.
6.- El branding es 24/7. Branding es el estado de ánimo de la organización. Cada acción debe estar alineada con la identidad y la personalidad que debe tener la marca.
7.- La marca es como una persona. Si tu marca fuera una persona como sería? cómo vestiría? de que hablaría?
8.- No solo debes parecer también debes ser. Las acciones de comunicación que hagas debe ser coherente con el discurso de la marca.
